Serviço Especial de Suporte de Soluções de Tecnologia da Informação (SESSTI)

• Prover suporte local de TI em 2º nível (N2) do sistemas de atendimento de TI:
  • Prover suporte de telefonia em aparelhos, linhas e VoIP;
  • Instalar e configurar periféricos e softwares;
  • Diagnosticar problemas na rede;
  • Prover suporte de TI para os produtos do catálogo de serviços da SETI
  • Realizar manutenção em desktop's e notebooks institucionais da Unidade;
  • Prover suporte para equipamentos de videoconferência;
  • Escalonar atendimento para o 3º nível (N3) quando necessário.
• Fiscalizar/ dar suporte ao serviços de impressão;
• Acionar a garantia de equipamentos de TI;
• Fiscalizar soluções de TI da unidade.